img
Konaklama işletmelerinde sosyal müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarının yönetim ve müşteri bakış açılarıyla değerlendirilmesine yönelik bir araştırma
Tez Türü Yüksek Lisans
Ülke Türkiye
Kurum/Üniversite Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
Enstitü Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
Anabilimdalı Turizm İşletmeciliği
Tez Onay Yılı 2019
Öğrenci Adı ve Soyadı Gürkan ÇALIŞKAN
Tez Danışmanı Prof.Dr. Ramazan Pars Şahbaz