img
img
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Müşterilerin Hizmet Adalet Algılarının Davranışsal Niyetlere Etkisinde Hizmet Telafisi Tatminin Aracılık Rolü
Tez Türü Doktora
Ülke Türkiye
Kurum/Üniversite Kastamonu Üniversitesi
Enstitü Sosyal Bilimler Enstitüsü
Anabilimdalı Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Tez Onay Yılı 2025
Öğrenci Adı ve Soyadı Emre Tankuş
Tez Danışmanı Alev SÖKMEN