Online Müşteri Deneyiminin Güvene Etkisi: Online Alışveriş Yapan Tüketiciler Üzerine Bir Araştırma
Yazarlar (3)
| Makale Türü |
Özgün Makale
(MLA dergilerinde yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | The Journal of Academic Social Science Studies | ||
| Dergi ISSN | 2147-2971 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | MLA, EBSCO, ASOS, TEİ, ARASTIRMAX, Akademik Dizin, Journal Seek, Research Bible, İSAM, Index Copernicus, Mendeley | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 10-2014 |
| Kabul Tarihi | – | Yayınlanma Tarihi | 01-01-2014 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 3 / 29 / 403–425 | DOI | 10.9761/JASSS2481 |
| Makale Linki | https://www.jasstudies.com/OncekiSayilarDetay.aspx?Sayi=Number:2029 | ||
| Özet |
| Bilgisayar teknolojilerindeki gelişme, günlük hayatı büyük ölçüde kolaylaştırmıştır. İnternet, gereksinimleri katlanarak büyüyen insan ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli bir aracı konumuna gelmiştir. Bu sayede insanların istedikleri her an alışveriş yapabilmeleri ve aracılar ortadan kalktığı için daha uygun maliyetle satın alım yapabilmeleri gibi birçok avantaj ortaya çıkmıştır. Fakat özellikle internet üzerinden alışveriş yapan bireylerin güven problemi yaşadığı da gözlemlenmektedir. Bu problemler yaşanan deneyimler sonucu ortadan kalkmakta ya da daha büyük bir önyargıya sebebiyet vermektedir. Bu çalışmada online alışveriş yapan bireylerin yaşadığı deneyimlerin güveni etkileyip etkilemediği araştırılmıştır. Erzurum ilinde yaşayan ve online alışveriş yapan 18 yaş ve üstü bireyler araştırmanın evrenini oluşturmakta olup, kolayda örnekleme yöntemi ile toplam 460 anket formu dağıtılmıştır. Eksik doldurulan … |
| Anahtar Kelimeler |
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
| Atıf Sayıları | |
| Google Scholar | 17 |