DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİNDE KALİTE: VAN YÜZÜNCÜ YIL ÜNİVERSİTESİ DİŞ HEKİMLİĞİ HASTANESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Yazarlar (3)
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Diğer hakemli ulusal dergilerde yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | / Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi | ||
| Dergi ISSN | 2149-3006 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | sobiad | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 10-2019 |
| Kabul Tarihi | 18-10-2019 | Yayınlanma Tarihi | 25-10-2019 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 5 / 5 / 347–370 | DOI | 10.31463/aicusbed.560821 |
| Makale Linki | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/840556 | ||
| Özet |
| İnsanların sağlık alanındaki hassasiyetleri bu alandaki hizmet kalitesi beklentilerini de yükseltmektedir. Sağlık hizmetlerinin titizlik isteyen karmaşık yapısı bu alanda kalitenin sağlanmasını ve ölçülmesini zorlaştırmaktadır. Bu çalışmada ServQual ölçeğinin beş boyutunun yanı sıra bilgilendirme boyutu da dikkate alınarak, algılanan hizmet kalites... |
| Anahtar Kelimeler |
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
| Atıf Sayıları | |
| Google Scholar | 10 |