Kurumsal Sosyal Sorumluluk Faaliyetlerinde Sosyal Medyanın Rolü: GSM Firmaları Örneği
Yazarlar (1)
Prof. Dr. Erol TEKİN Kastamonu Üniversitesi, Türkiye
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Diğer hakemli ulusal dergilerde yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi | ||
| Dergi ISSN | 2147-6012 | ||
| Dergi Tarandığı Indeksler | Asos, Araştırmax | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 01-2018 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 20 / 1 / 31–55 | DOI | – |
| Özet |
| İçinde bulunduğumuz teknoloji çağında,firmalar KSS faaliyetlerini müşteri, toplum, çalışanlar ve diğer çıkar gruplarıile olan ilişkilerine ve ticari faaliyetlerine entegre ederken sosyal medyayıetkin bir şekilde kullanmalıdırlar. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerininduyurulmasında ve farkındalık yaratılmasında sosyal medyanın önemli bir rolününolduğu düşünülmektedir. Bu kapsamda çalışma sosyal medyanın KSS faaliyetlerindekirolünü araştırmayı amaçlamaktadır. Bu amaç çerçevesinde Türkiye’nin en büyük 3GSM firmasının kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarına bakılmış ve sosyalmedya kullanıcısı 377 adet üniversite öğrencisi üzerinde analizlergerçekleştirilmiştir. Sonuçlar sosyal medyayı etkin bir şekilde kullanan GSMfirmalarının KSS faaliyetlerinin diğerlerine oranla daha fazla bilindiğinigöstermektedir. Ayrıca sosyal medyanın KSS faaliyetleri konusunda farkındalığıartırdığı ve bu faaliyetlere destek sağlanması açısından da etkili bir araçolduğu tespit edilmiştir. Araştırma sonuçlarında göre KSS faaliyetlerindensosyal medya aracılığı ile haberdar olunmasını etik ve gönüllü KSS algısıaçısından anlamlı farklılık yarattığı sonucuna ulaşılmıştır. |
| Anahtar Kelimeler |
