| Yazarlar |
Doç. Dr. Aydoğan AYDOĞDU
Kastamonu Üniversitesi, Türkiye |
Oğuz Diker
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Türkiye |
| Kitap Adı | Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III |
| Bölüm(ler) | Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli |
| Kitap Türü | Kitap Bölümü |
| Kitap Alt Türü | Alanında uluslararası yayımlanan kitap bölümü |
| Kitap Niteliği | Diğer uluslararası bilimsel kitap |
| Kitap Dili | Türkçe |
| Basım Tarihi | 01-2020 |
| ISBN | 978-625-7243-44-5 |
| Basıldığı Ülke | Türkiye |
| Basıldığı Şehir | Ankara |
