img
Katılım Bankaları İle Konvansiyonel Bankaların İşleyişlerine Yönelik Müşteri Algı Farklılıklarının Analizi    
Yazarlar
Şadi Taha Süngü
Prof. Dr. Serkan DİLEK
Kastamonu Üniversitesi, Türkiye
Özet
İslamiyetin yaygınlaşması ile beraber Dünyada İslami bankacılık gelişmeyebaşlamıştır. Ancak bankacılık sektöründe İslami bankaların istediklerikonuma ulaşamamışlardır. Yoğun Müslüman nüfusa sahip Türkiyebulunduğu coğrafyada Finans merkezi olmayı amaçlamaktadır ve bunugerçekleştirmesi için İslami bankacılığı geliştirmesi gerekmektedir. İslamiBankacılık, işlemlerini faiz olmadan gerçekleştirmekte yani kar-zararilkesine göre çalışmaktadır. Dolayısıyla işleyiş bakımından konvansiyonelbankalardan ayrışmaktadır. Halk bu farklılık hakkında yeteri kadar sahibiolmalıdır ve bu farklılığı algılamalıdır. Bu sayede İslami ilkelere görefinansal, ekonomik kararlarını almak isteyenler İslami bankacılığı tercihedecekler ve İslami bankacılık gelişecektir. Bu çalışmanın amacı bireylerinkatılım bankaları ve konvansiyonel bankaları arasındaki işleyiş farklılığınınasıl algıladıklarını incelemektir. Bu amaçla 648 kişi üzerinde anketuygulanmıştır. Faktör analizi sonucunda katılım ve konvansiyonelbankacılığın işleyişi hakkında algıların beş faktörden oluştuğu ortayaçıkmıştır. Bu beş faktör; Hizmet kalitesi ve ücretlendirme, teknoloji,makroekonomik katkı, dini görüş açısı ve çevresel faktörlerdir. Korelasyonanalizi sonucunda ise hizmet kalitesi ve ücretlendirme ile makroekonomikkatkı arasında yüksek seviyeli ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca katılımcılar,İslami bankaların ülkeye makroekonomik katkı sağladığına dair yüksek algıseviyesine sahip oldukları tespit edilmiştir. Katılımcılar dini görüş açısıfaktörü hakkında orta dereceli bir algı seviyesine sahip olması açısındandikkat çekicidir. İslami bankaların İslami kurallara uygun işlem yaptığınadair algıların artırılması gerektiği aşikardır.
Anahtar Kelimeler
Makale Türü Özgün Makale
Makale Alt Türü Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayımlanan tam makale
Dergi Adı İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi
Dergi ISSN 2147-1185
Dergi Tarandığı Indeksler TR DİZİN
Makale Dili İngilizce
Basım Tarihi 01-2020
Cilt No 9
Sayı 5
Sayfalar 3966 / 3987
BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Atıf Sayıları
TRDizin 1

Paylaş