Ankara 112 acil sağlık hizmeti çalışanlarının çalışma koşulları ve iş memnuniyetinin değerlendirilmesi
Yazarlar (3)
Mustafa N. İlhan Gazi Üniversitesi, Türkiye
Senem Güneri Gazi Üniversitesi, Türkiye
Doç. Dr. Emine KARASU AVCI Gazi Üniversitesi
| Makale Türü |
Özgün Makale
(Ulusal alan endekslerinde (TR Dizin, ULAKBİM) yayınlanan tam makale)
|
||
| Dergi Adı | Gazi Medical Journal | ||
| Dergi ISSN | 1300-056X | ||
| Makale Dili | Türkçe | Basım Tarihi | 01-2011 |
| Cilt / Sayı / Sayfa | 22 / 1 / 1–5 | DOI | – |
| UAK Araştırma Alanları |
|
||
| Özet |
| Amaç: 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında, yoğun çalışmaları, her an nasıl bir göreve çıkacaklarını bilememenintedirginliği içinde olmaları, ilk olay anı ve olayın heyecanın verdiği sebeplerle tükenmişlik ve memnuniyetsizlik art makta ve çalışanların motivasyonları düşmektedir. Çalışmada, 112 ASH (Acil Sağlık Hizmeti) istasyonlarında çalışanpersonelin çalışma koşullarının belirlenmesi, iş memnuniyetlerinin değerlendirilmesi, karşılaştıkları olumsuzlukla rın saptanması ve bu olumsuzlukların giderilmesi için yapılacak çalışmalara yönelik bilgi sağlamak amaçlanmıştır. Yöntemler: Araştırma, Ankara’da 112 ASH istasyonlarında çalışan personele yapılmış tanımlayıcı tipte bir araştır madır. Geliştirilen anket formu 2009 yılı ikinci yarısında, 510 kişiye, yüz-yüze görüşülerek uygulanmıştır. Katılımoranı yaklaşık olarak yarı-yarıyadır. Veriler ortalama(±)standart sapma, frekans dağılımı yüzde olarak sunulmuştur.İstatistiksel analizde Varyans analizi ve t-testi kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılanların %57.3’ü kadın, %42.7’si erkektir. Çalışanların %8.4’ü doktor, %36.5’i diğer sağlık per soneli, %17.1’i paramedik, %28.2’si ATT (Acil Tıp Teknisyeni), %9.8’i memur ve şofördür. 112 ASH çalışanlarının işin ken disi ile ilgili memnuniyetleri sosyodemografik durumlarına göre değişiklik göstermektedir. Evli olanlar bekârlara göredaha memnundur. Çalışma süreleri incelendiğinde en memnun grup 1-3 yıl arası çalışanlar iken en az memnun grubu10 yıl ve üzeri çalışanlar oluşturmaktadır. İşin sosyal boyutu ile ilgili en memnun grup; geliri 1001 TL üzeri olan grupiken en memnuniyetsiz grup; kaza ya da hastalığa maruz kalma sonucu iş göremez raporu alan gruptur. Sonuç: ASH çalışanlarının, çalışma koşullarının izlenmesi ile iş memnuniyetini düşüren etmenlerin belirlenerek gi derilmesine çalışılmalıdır. Fazla çalışma, fiziksel ortamlarının kötü olması, sosyal olanakların kısıtlı olması vb kolay lıkla düzenlenebilecek konular yönetime aktarılıp çözüm üretilemeye çalışılmalıdır. Bundan sonraki çalışmaların işdoyumunu arttırıcı girişimlere yönelik olarak planlanması önerilmektedir. (Gazi Med J 2011; 22: 1-5) |
| Anahtar Kelimeler |
